Как эффективно управлять ресурсами и подрядчиками
Финансовая группа БКС, образованная в 1996 г. в Новосибирске, сегодня входит в число лидеров российского рынка брокерских услуг. Филиальная сеть компании насчитывает 53 офиса и 56 агентских пунктов в крупнейших городах РФ.
Особенности управления проектами в компании:
Удерживать пальму первенства на рынке ценных бумаг непросто. Важно быть на шаг впереди конкурентов, поддерживать высокую репутацию и уровень услуг. Поэтому значительная часть проектов ФГ БКС связана с развитием новых бизнес-направлений, внедрением торговых сервисов для клиентов, разработкой финансовых продуктов и партнерских программ. Операционные проекты направлены на поддержание рабочих процессов организации.
Ситуация до
Начиная с 2011 года компания прошла ряд последовательных этапов внедрения системы управления проектами: был создан проектный офис, сформирована команда проектных менеджеров, регламентированы процессы управления проектами, налажены коммуникации с заказчиками, разработаны стандарты постановки требований и отчетности.
Тем не менее, в ходе реализации проектов сохранялись проблемы с подрядчиками: несоблюдение сроков и договоренностей, информационная непрозрачность, отсутствие понимания целей и задач и высокие затраты на администрирование.
